Avbokningsregler

Inledning:På Atenas Blades värdesätter vi din tillfredsställelse och strävar efter att ge dig en smidig shoppingupplevelse. För att säkerställa öppenhet och tydlighet när det gäller avbokningar och ändringar av beställningar, vänligen läs vår policy nedan:

Avbokningspolicy:Omedelbart är avbokningar inte möjliga efter beställning. Beställningar behandlas automatiskt när de lämnats. Observera att begäran om avbeställning efter orderprocessen inte kan tillgodoses.

Orderändringspolicy (t.ex. förändringar i färg/storlek):Observera att ändringar i din beställning, såsom att ändra färg eller storlek på ett objekt, inte är möjliga efter beställningsprocessen. Därför, vänligen granska din beställning noggrant innan du skickar in den.

Återbetalning:Återbetalningar för behandlade beställningar hanteras enligt vår standardiserade returpolicy. Observera att återbetalningar inte kan utfärdas för avbeställda beställningar på grund av vår avbokningspolicy.

Särskilda omständigheter:Vi förstår att det kan finnas exceptionella situationer som kräver en ändring eller annullering av ordern. I sådana fall, vänligen kontakta vårt kundsupportteam omedelbart, och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Avslåda/inte begärda poster:Om en leverans avvisas eller ett paket inte hämtas kommer varan att återlämnas till vårt lager. I sådana fall erbjuder vi en partiell återbetalning på 75% av ordervärdet. De återstående 25 % kommer att behållas som utsättningsavgift för att täcka kostnaderna för utsättning. - Alternativt kan kunder också välja en kostnadsfri omlastning. Detta alternativ måste dock rapporteras till oss inom 15 dagar efter mottagandet av det avvisade eller ej hävdade paketet.