Stornierungsbedingungen

Einführung: Bei Atenas Blades legen wir Wert auf Ihre Zufriedenheit und bemühen uns, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Um Transparenz und Klarheit in Bezug auf Stornierungen und Änderungen von Bestellungen zu gewährleisten, lesen Sie bitte unsere folgenden Richtlinien:

Stornierungsbedingungen: Stornierungen nach der Bestellung sind ab sofort nicht mehr möglich. Bestellungen werden nach der Bestellung automatisch bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Stornierungswünsche nach dem Bestellvorgang nicht berücksichtigt werden können.

Richtlinien für Bestelländerungen (z. B. Farb-/Größenänderungen): Bitte beachten Sie, dass Änderungen Ihrer Bestellung, wie z.B. Änderungen der Farbe oder Größe eines Artikels, nachträglich nicht mehr möglich sind. Überprüfen Sie Ihre Bestellung daher bitte noch einmal sorgfältig, bevor Sie diese abschicken.

Rückerstattungsabwicklung: Rückerstattungen für bearbeitete Bestellungen werden gemäß unseren Standard-Rückgaberichtlinien abgewickelt. Bitte beachten Sie, dass aufgrund unserer Stornierungsbedingungen keine Rückerstattungen für stornierte Bestellungen erfolgen können.

Spezielle Umstände: Wir verstehen, dass es Ausnahmesituationen geben kann, die eine Änderung oder Stornierung der Bestellung erfordern. Wenden Sie sich in solchen Fällen bitte umgehend an unser Kundensupportteam und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Abgelehnte/nicht abgeholte Artikel: Wenn eine Lieferung abgelehnt oder ein Paket nicht abgeholt wird, wird der Artikel an unser Lager zurückgeschickt. In solchen Fällen bieten wir eine teilweise Rückerstattung von 75 % des Bestellwerts an. Die restlichen 25 % werden als Wiedereinlagerungsgebühr einbehalten, um die Kosten für die Wiedereinlagerung zu decken. – Alternativ können Kunden sich auch für eine kostenlose erneute Versendung entscheiden. Diese Option muss uns jedoch innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung über das abgelehnte oder nicht abgeholte Paket gemeldet werden.